プライバシーポリシー
お客様の個人情報保護に関する当社の取り組みについて
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1.はじめに
当社(以下「当社」または「弊社」)はお客様の個人情報を保護することを最優先に考えています。本プライバシーポリシーは、当社が提供する物流サービスに関連する個人情報の取り扱いについて説明します。お客様にご安心いただけるよう、情報の収集、利用、保護についての方針を明確にします。
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2.収集する情報
当社は、以下の情報を収集することがあります。
- ・会社名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様が提供する連絡先情報
- ・サービスの利用状況、物流に関する詳細なデータ(出荷先、荷物の内容、配送先など)
- ・当社サービス利用に関連する契約内容、業務上のやり取りや履歴情報
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3.情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- ・物流サービスの提供、進捗報告、配送に関する連絡
- ・契約に基づくサービスの実施および請求書の発行
- ・サービス向上のためのフィードバックの収集、改善活動
- ・法律、規制に基づく対応(例:税務、商標法順守など)
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4.情報の共有および第三者提供
当社は、以下の条件を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- ・お客様の同意を得た場合
- ・法令に基づき提供を求められる場合
- ・物流業者や配送業者など、サービスを提供するために必要な範囲で共有する場合(その場合でも、情報は適切に保護されます)
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5.情報の保護
当社は、お客様の個人情報の安全性を確保するため、適切な技術的および組織的な措置を講じています。不正アクセス、改ざん、漏洩、紛失を防ぐために、最新のセキュリティ技術を使用し、社員に対しても情報保護のための教育を実施しています。
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6.クッキーの使用
当社のウェブサイトでは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、ウェブサイトの利便性を向上させ、サービスの分析に役立てるために利用します。お客様は、プラウザの設定でクッキーを無効にすることができます。その場合、ウェブサイトの一部機能が制限されることがあります。
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7.お客様の権利
お客様は、当社が保有する個人情報にアクセスし、訂正・削除を求めることができます。また、個人情報の取り扱いに関する問い合わせや苦情についても、お客様からのご連絡を受け付けております。
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8.プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の改正や業務内容の変更に伴い、予告なく変更されることがあります。変更があった場合には、当社ウェブサイト上で通知いたします。
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9.お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせや、プライバシーポリシーについてのご質問がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
- 会社名: R&R JAPAN CO.,LTD.
- 住所: 兵庫県神戸市中央区京町78 三宮京町ビル3B-2
- 電話番号: 078-958-7820
- ウェブサイト: https://rrjapan-kobe.com